Política de Troca e Reembolso

Última atualização: 14 de novembro de 2026

Direito de arrependimento (7 dias)

Pelo art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos do recebimento, com reembolso integral.

Garantia incondicional de 720 dias

Além do prazo legal, se por qualquer motivo você não ficar satisfeito dentro de 720 dias, devolvemos 100% do valor pago. Sem perguntas e sem burocracia.

Como pedir

Fale com o nosso atendimento pelo WhatsApp com o número do pedido e o e-mail ou CPF da compra. Respondemos com as instruções.

Produto com defeito ou avaria

Avise em até 7 dias do recebimento, de preferência com fotos, e fazemos a troca ou o reembolso sem custo.

Prazo do reembolso

Cartão: o estorno é pedido à operadora e pode aparecer em até 2 faturas. Pix ou boleto: devolução por Pix na conta do titular da compra.